Условия предоставления услуг

Наша компания организует мототуры с сопровождением гидов и технической поддержкой, предоставляет мотоциклы в аренду и оказывает сопутствующие услуги — организация проживания и досуга, экскурсионное сопровождение и приобретение билетов в национальные парки, музеи и другие достопримечательности.

Гарантированное бронирование участия в туре подтверждается внесением предоплаты в размере 50% от стоимости тура. Полная оплата участия в туре должна быть внесена не позднее, чем за 60 календарных дней до начала путешествия. В случае бронирования менее, чем за 60 дней до его начала — оплата 100%. Мы рекомендуем бронировать тур не позднее, чем за 1-2 месяца, поскольку в летний сезон размещение в местах ночевок (отели, турбазы) не всегда возможно в связи с высоким туристическим спросом.

В случае отмены бронирования мы сохраняем за собой право удержать предоплату частично или полностью, в соответствии со следующими условиями (не распространяется в сложные длинные туры и экспедиции, где правила отмены чуть другие):

Количество дней до начала тура/аренды	Возврат
Более 60 дней	Полный возврат
Более 45 дней	70% стоимости тура
Более 30 дней	50% стоимости тура
Менее 30 дней	Оплата не возвращается

Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Просьба заявление направлять по адресу электронной почты: tours@toursmoto.com

Могут сложиться неконтролируемые Турсмото ситуации, вследствие которых возникнет необходимость перепланировать или полностью отменить тур, изменить маршрут, города, отели, заменить гида или иные составляющие путешествия. При этом Турсмото не несет ответственность за возникшие в связи с вышеуказанными изменениями расходы или причиненные неудобства Участнику.

В случае неспособности Участника завершить тур Турсмото не обязан компенсировать Участнику стоимость досрочно завершенного тура, независимо от причины неспособности участника завершить тур.

Если Участник по своему желанию возвращает арендованный мотоцикл раньше срока завершения аренды, оплата за неиспользованные дни не возвращается.

Каждый участник перед началом тура обязан внести залоговый депозит в размере 20 000 рублей. Депозит будет удерживаться до возврата Участником неповрежденного мотоцикла, после этого залоговый депозит будет возвращен. Если мотоцикл будет поврежден, то средства на его ремонт будут удержаны из залогового депозита.

В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих полному или частичному выполнению Компанией своих обязательств в рамках тура (дорожные работы, закрытие отеля, ненастные погодные условия), Компания сохраняет за собой право, без предварительного уведомления Участника, внести необходимые изменения и скорректировать маршрут.